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近日,李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”,“有时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。
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”,【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源随后言论引爆热搜后续李佳琦在微博、直播间分别道歉对此事件,大家也有不一样的解读
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9月11日晚,李佳琦在直播间哭着向用户道歉24小时内,这位超级主播又一次站上了舆论的风口浪尖事情的起因很简单:9月10日晚,李佳琦在淘宝直播中怼了观众,让一位质疑直播间商品定价(79元的花西子眉笔)高的用户从自身找原因,想办法提升收入。
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当晚语音刚落,舆论爆炸李佳琦和品牌一起被推上了微博热搜9月11日凌晨,李佳琦首次就直播间怒怼网友一事微博发文致歉,措辞诚恳但刚被冒犯的群体余怒未消,社交网络搜索指数及热门话题显示,被引爆后的网络热度持续飙升。
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本来只是一个人,一【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源句话,一场直播里的瞬时话题,但超高讨论度下,围绕直播间生态、品牌、商业等关联话题还在升级李佳琦早已不再是昔日平凡的彩妆柜台销售员,他是一位真正的一线顶流巨星一、消失的直播间热评李佳琦本次舆论坍塌也来得比想象中更迅猛。
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一位亲历者回忆说,那条说眉笔贵的评论,在李佳琦直播间弹幕存在不到0.3秒巧的是他刚好回复了那条:“有些时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”瞬时,一条细数李佳琦过往的评论被顶上了热评:当年你要上大学阿姨拿不出两万块学费,是因为她不够努力吗?很快,那条热评在直播间评论区消失了。
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随后在微博,又有人把类似的一句话发了出来
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广告胆小者勿入!五四三二一…恐怖的躲猫猫游戏现在开始!×直播间热评消失后,用户又在微博发了一条主播因职业需要出让隐私直播间粉丝熟悉那个故事:少年李佳琦求学时,母亲曾为他的学费发愁成名后的李佳琦在直播中,曾经数次动情讲过那段往事。
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事实上,也正是这样一个又一个真实的、连接了主播和粉丝的走心故事,成就了李佳琦的超高人气,帮助他在淘宝直播平台上出现、被机会选中、并最终脱颖而出一位李佳琦的直播间铁粉说,“以前下班以后很爱去他的直播间,倒不是为了买东西。
”“而是疲惫后看见同为打工人的鸡血,会有一种被治愈和被充电的能量感”但情感链接也是一把双刃剑在伤【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源心李佳琦女孩眼中,这是一个屠龙少年终成龙的故事曾经因为交不起学费而大学辍学被大家捧起来的人,现在转头嘲笑还有余钱买化妆品的人。
“拿工资高低来评定一个人工作努不努力真的很伤人”“你理解他的难处,他了解那些觉得79块钱眉笔贵的人的处境吗?”隐私过度曝光后的代价也有人说他没变,他只是不装了有人用李佳琦直播间讲述过的碎片过往拼出一个故事:当年李佳琦在淘宝直播走红前,曾是南昌某化妆品品牌柜员,他的初代小助理付鹏是门店的店长,也是他当时的领导。
李佳琦决定转型做直播前,付鹏辞了工作,开车带着他和他的宠物狗never从南昌到上海,约定把事业做出一点成绩就回家后来,李佳琦直播间的粉丝们,见证了李佳琦的光速上升,【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源也见证两人在李佳琦功成名就后的分道扬镳。
在两人拆伙前的最后一场直播中,付鹏问李佳琦:你还记得你第一场直播有多少人看吗?李佳琦说不记得了,付鹏说:37人真真假假的碎片和往事,在社交网络加速了公众的情绪流动直播间怼网友事件24小时后,李佳琦的微博粉丝掉了100多万,且仍在持续掉粉中。
这位淘系超级主播的口碑正在走向失控二、最后一个淘系超级主播李佳琦是被平台选中的超级ICON2019年,中国直播电商风头正劲阿里系货架电商淘宝天猫,为了培养用户的直播购物的习惯,运营上开始寻找头部主播李佳琦和薇娅,也在这一年走进公众视野。
超级主播是一把双刃剑2021年双11,是淘宝直播电商的信心爆棚之年头部主播效应的加持【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源,提升了淘宝成交环节的付费转化率,带来了数据攀升根据大数据公司星图数据的报告,当时淘宝平台头部超级主播李佳琦和薇娅两人,曾分别以217.61亿和199.87亿的销售额,以绝对头部的优势,占据了当年天猫双十一全阶段销售额5403亿元的近8%。
[1]在2021年度的非双十一大促阶段的日常直播中电商大数据品牌数据威的数据显示,在薇娅停播之前的 19 天,薇娅和李佳琦两位头部主播共带货 3.9 亿占天猫平台直播销售的比例达 41%这意味着在当时,只需12个李佳琦薇娅,就能撑起淘宝天猫的整个双十一。
而在非双11大促的日常时间段,只需2.5个李佳琦薇娅直播间,就能撑起天猫全部GMV了2021年12月,薇娅【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源因税问题无限停播,此前淘系雪梨、林珊珊两大主播也被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款李佳琦成为淘系唯一超级主播。
2022年双11,李佳琦直播间GMV在预售环节就达到了惊人的215亿元,大幅刷新了2021年由他本人创造的双11直播间销售记录[2]当一个人成为“容器”虽然2022年淘宝天猫未披露双11最终官方数据,只透露“与去年持平”。
但据第三方数据平台星图数据显示,10月31日20:00-11月11日23:59,综合电商平台、直播平台累积销售额,主攻美容护肤、彩妆赛道的李佳琦带货总额达336.2亿元[3]这个数据,在淘宝天猫大盘“与去年持平”的前提下,大幅超越了自己前一年的217亿,并无限接近前一【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源年李佳琦薇娅两人创造的400亿+的数据。
李佳琦凭一己之力,帮助平台填充了其它大主播停播后的流量空白与此同时,作为淘系电商的超级主播李佳琦也作为一个承接了多方需求的耀眼符号,连接了平台和品牌成为各种商业需求、资本布局及竞争策略的“容器”在2021年度中国网络主播年度收入百强榜中,他以年度净收入18.553亿元高居榜首。
年收入超过逾90%A股上市公司三、“便宜”错觉撑起的资本故事李佳琦一个月内5次带货的花西子品牌也在本次直播风波中站上了漩涡中心流量放大之下,公众注意到,而花西子眉笔每克980元人民币的价格,可买2克足金黄金。
相较之下,日本植村秀砍刀眉笔每克价格58.85元,而法国YSL眉笔折算下来【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源也每克169.23元均比花西子眉笔便宜另据新浪财经测算,花西子散粉按克计算也比香奈儿还贵至此,花西子比黄金、香奈儿和一众国际大品牌贵的认知,彻底改写了该品牌在用户心中“物美价廉”的用户心智。
直播商品便宜是个错觉“花西子”品牌2017年3月创办于中国杭州,是一个被评论为没有自己全产品线工厂,重度依赖代工厂OEM的彩妆新品牌”此次直播中引发热议的眉笔产品,正是由代工厂生产[5]而香奈儿创办于1910年,是一个有着超过百年历史的全球化知名品牌。
在美妆行业,花西子似乎一直未能撕下“重营销轻研发”的标签2017年9月,创办仅半年的花西子曾复制完美日记的模式,大范围投放微博网红主播、小红书KOL和B站UP【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源主,为品牌造势一度传出返佣比例高达60-80%的“高返佣法宝”。
虽然这一远超行业认知的返佣模式,11日刚被花西子官方否认但一位前日化行业产品研发工程师介绍说,化妆品行业的暴利超乎想象“79元的眉笔你要问我成本多少?不会超过5块”那位工程师认为:“品牌该给大主播60-80%的佣金并非不可能,(化妆品)这玩意大部分是营销和渠道成本。
”当初完美日记的美国上市之路,一直伴随着砸钱烧市场的路线争议争议之下引来大批同行效仿砸钱,在美妆领域砸出了一个畸形的直播赛道但这种烧钱换增长的模式,决定了直播电商下的商品不会绝对便宜超级主播翻车的B面李佳琦直播间翻车的B面,绕不开资本在新增长压力下的深层焦虑。
全球日化原【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源材料涨价,营收压力巨大的各大美妆品牌,不愿意付品牌坑位费,开始以流量思维要求渠道销量不少品牌会要求主播签保底即品牌出多少预算,主播交付品牌对应的销量这种变化,倒逼主播不得不通过增加直播时长、直播频次的方式、来交付承诺给品牌的对赌销量。
这对于李佳琦等平台主播来说,压力增加以GMV为导向的直播间工作流变成了更具体数学题:每一个走入直播间的人不再是具体的人,而是面目模糊的流量主播的KPI是在直播间提升流量转化率李佳琦自己在直播间说,“找不到以前的状态了”。
直播间用户很清晰地察觉,直播间79元的眉笔卖不动了10日晚李佳琦直播间的翻车瞬间标志着,资本无限求增长的商业压力,最终还是投射到了有限的个体(主播【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源)身上作为一个有血有肉、有情绪、会疲劳的个体来说,在有着严格商业目标、高度数据驱动的系统之中反复承受极限碾压。
出错只是时间问题四、内卷的直播电商和折叠的移动互联网尽管近二十年来,技术的进步迅猛而又惊艳,但电商业务重度依赖流量逻辑的核心逻辑从未改变当互联网产品的设计者和运营者发现,以视听语言为介质的内容形式,如短视频、直播等生态,能够大幅度占据用户时长,提升商业化效率之后,全行业都开启了以内容为中心的流量争夺战。
当行业逻辑变了作为头部超级主播,李佳琦和他身后内卷的直播电商生态,也折射出流量见顶后的中国移动互联网,正在陷入零和博弈在一个以占据“用户时长”为重要增长指标的行业逻辑之下,中国移动互联网【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源各个业务和产品之间的竞争,全部陷入围绕时长的争夺之中。
在互联网公司内部,围绕增长展开工作的团队,早已心照不宣地启动运营策略,不再区分行业,而是把一切占据用户时长比自家业务更久的产品,视为所在业务的竞品在这一增长场景下,社交产品、短视频产品、游戏产品可以和电商产品彼此竞争。
前者占据了更多的用户时长,影响后者的电商时长而在电商场景中,用户停留在跟商品相关的页面时间越长,对应的转化率就越高传统的货架电商如淘宝、拼多多、京东,开始直播和短视频;而本身就是短视频基因的抖音、快手、视频号则开始大力发展电商业务。
在这场围绕流量和时长的中国移动互联网行业折叠中,老牌电商巨头淘宝压力巨大先有拼多多的低价引流、供【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源应链压制,后有抖音快手、视频号围绕内容的场景超车根据 QuestMobile 的数据,2022年5月起,拼多多一度以3.8亿DAU赶超3.6亿的淘宝,此后双方DAU数据此起彼伏,在不相上下的状态中胶着。
此外,最能 “黏” 用户时长的抖音DAU早已超过 6 亿,而搭载在12亿微信用户生态的视频号电商,潜力还没有被全部释放出来老司机摔倒在新手村从大盘数据的角度,只要在行业增长的上游,平台潜在新增用户被分流的趋势没有停止,作为最吃流量的直播电商业务,头部主播会最先感受到压力。
当直播间流量数据出现部分下滑趋势,或单个用户获取成本增加,主播想要在成本恒定的情况下,保持商业增长的有效手段,是想方设法提高直【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源播间付费转化率李佳琦本次直播间翻车事件,恰好发生在主播介绍商品、争取更多付费转化的过程当中。
类似的场景,对主播来说是工作日常但多方压力传导,心急导致主播对用户的理解发生了严重偏差此前,李佳琦在直播中的人设一直是“所有女孩”的女性密友,说话方式也更共情直播间受众,专选她们爱听的10日直播当晚有一瞬,李佳琦女孩们敏锐地察觉,主播突然一反常态,言辞刺耳。
有深度情感连接的主播人设崩塌,对受众来说是个打击,产生了某种特别强烈的落差感落差带来的不满还在发酵有粉丝指出李佳琦11日晚“看着提词器的道歉”没有诚意“双十一各大品牌都谈的差不多了,万一这次翻车处理不好估计要赔很多。
”“所以压根不是给粉丝道歉而是看着【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源提词器,向他还没赚到的钱道歉”专栏作家几何小姐姐,微信公众号:几何小姐姐,人人都是产品经理专栏作家互联网从业者,产品爱好者本文原创发布于人人都是产品经理未经许可,禁止转载。
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